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公交司机及收费问题-保定市徐水区网络互动平台
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交通徐水分局 主要职能
部门名称 交通徐水分局
单位地址 南外环
办公电话 8601558
电子邮箱

标题:公交司机及收费问题

编号:

42037

网友:

peinishuaiqi

留言时间:2020/10/23 12:04:29  浏览:532

 

2020年10月2日上午11点左右在尚城西门坐301路车去往联通公司,因为自己带了2个3岁的孩子,平时带2个孩子我都是给2份现金也就是给2元钱,今天没现金所以我把扫车码弄出来扫的码,我以为扫一次1元,然后我扫了2次,但第二次没扫上,我就看了下手机怎么回事,结果我看扣了我3元,我就想算了3元就3元吧,我就没扫第2次,然后司机就叫我再扫一次,我说我已经扫了3元了,他说扫码必须扫2次,跟扫多少钱没关系,现金可以是1元,然后我说你们也没写啊我就不扫,他就让我下车,我就不下车,开了一站地他就把车停下了非让我们下车,我掏出百元现金,我说没有零钱,他就不干非让我们下车,停了好半天,我俩吵了好一阵,我说反正我没事,你不开车就不开,车里的人也劝,他还不让别人说话,我说我欠你一块钱行不行,下次坐车多给你一块钱,我说我不知道一刷卡就是3元,你们也没写标识,他就开车了还大声的说让我以后不要坐公交车了,别坐他的车,我也大喊大叫的说你管我坐不坐呢,我俩孩子吓得也不敢说话,在旁边站着,他还没完没了,一直说啊说的,我就说投诉他,然后他说让我有本事不要下车他带我去公司投诉,真是快气死了,我问他叫什么名字,他说你管我叫什么呢。我觉得作为一个公交司机应该以大局为重吧,就能停车不走?你们公司为什么不写明刷卡就是3元,我带两个孩子以刷卡次数为准?为什么不能以金额为准?霸王条款吗?以上所述均为事实,公交公司可以查询车内你们的视频为证。

 

 

  交通徐水分局 回复:

 

您好,首先感谢您们对我区交通运输工作的关心和支持,现就您所提的问题答复如下:
       乘客反映公交301线路收费问题属实,公交公司按照并购原10路公交车的约定,执行城乡票价3元(按城区和乡村分段计费),对于持公交卡乘客执行一票3元制度,驾驶员遵守监督投币并执行乘客购票规定。
       公交301线路是徐水区首批改造成功的城乡线路,运行一年,各项服务措施也在不断改进。关于乘客反映票价问题,公交公司听取和尊重乘客意愿,将票价问题进行上报审核,请乘客耐心等待。

回复人:交通徐水分局   回复时间:2020/10/27 11:07:26

 

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