徐水区6月份民生事项办理结果汇总表
序号	具体问题	问题来源	责任单位	办理结果
1	北下关村年满60周岁独生子女、双女户办理奖扶手续，需村里帮忙解决	收集群众反映问题线索	安肃镇	北下关村村委会安排专人对年满60周岁独生子女、双女户办理奖扶手续
2	商平庄村内公共场所喷泉水池有垃圾，影响村庄环境，需要及时清理	收集群众反映问题线索	崔庄镇	商平庄村出资1000元，组织3工人1车辆，对公共场所喷泉水池进行清理
3	鸿雁社区有老年居民向社区反映，自己是否符合领取高龄补贴政策，希望社区帮助解决	收集群众反映问题线索	城区办	社区工作人员主动为高龄老人讲解高龄补贴政策，更好地服务辖区居民
4	元头村低保户王某因刮风及线路老化停电，需镇村两委干部帮忙联系镇供电所上门为其检修	收集群众反映问题线索	正村镇	已经帮忙联系供电所上门进行检修，现在已经恢复正常
5	西街村村民反映不了解小额贷款问题，希望帮助其准备相关手续	收集群众反映问题线索	大王店镇	西街村两委干部已经入户给需要群众讲解小额贷款问题，帮助其办理相关手续
6	小庄村夏天用水量大，村民要求延长放水时间，希望以后晚上延长一小时	收集群众反映问题线索	高林村镇	小庄村夏天用水量大，村两委决定晚上延长一小时
7	豆村村民询问，新生儿医保如何办理，需要准备什么资料到哪里办理，请告知	收集群众反映问题线索	户木乡	工作人员将新生儿医保办理明白纸发给该户，村民现已准备齐全资料，医保已办理完成
8	2022年5月10日诉求人在某公司报考摩托车驾照，2025年5月12日咨询该驾校报考科目一项目，得知个人信息已注销，档案无法保存至今且已过三年有效期，根据相关规定，科一考过后会才有3年有效期，该公司涉嫌欺诈，要求协调退费	收集群众反映问题线索	区交通分局	经多次协调，该问题现已解决
9	某教育中心的李老师有教师资格证，现已离职，其他教师均无教师资格证，要求相关部门查处	收集群众反映问题线索	区教体局	经核查，主要针对中小学生架子鼓等器乐进行培训，该机构共有工作人员9人，其中专兼职教师7人，均有教师资格证。另外两人，1名为前台导购，1名为销售人员，2人无教师资格证。与诉求人反映的该机构教师均无教师资格证不相符
10	南胡渠、北胡渠村低保户、特困户证件年检，需要村综合服务站工作人员协助进行办理	收集群众反映问题线索	东史端镇	村综合服务站工作人员协助进行了办理，确保了连续享受相关政策
11	有村民反映，自己是某公司的离职泵车操作工，现被拖欠2025年3月和4月的工资共计20000元左右，希望尽快发放工资	收集群众反映问题线索	大因镇	经核实，老板为于迪城村人，经镇村干部协调，工资已支付结清
12	某制品公司因人员变动，导致社会保险一体化平台单位网报端系统的账户密码遗失，希望能够找回	收集群众反映问题线索	区人社局	已提交相关证明报工程师重置密码，现已能正常登录
13	徐水一居民咨询城乡居民养老保险之前缴纳的是200元档，现在想多交，如何缴纳	收集群众反映问题线索	区人社局	已告知本人在河北税务缴费时自主选择缴费档次即可
14	瀑河河道大因镇葛村段水面有漂浮物，需要进行清理	收集群众反映问题线索	区水利局	河道保洁人员持续打捞河道漂浮物
15	谢坊营医保参保缴费仍在进行中，部分村民忘参、漏保，希望加大宣传力度	收集群众反映问题线索	遂城镇	已组织村干部和志愿者入户宣传养老保险政策，为村民提供缴费指导。在征缴期内，村民参保缴费工作进展顺利，村民对政策知晓度和参保积极性均有提高
16	小西庄村村民反映村委会广场照明灯昏暗，对群众娱乐活动造成不便，希望进行维修	收集群众反映问题线索	东釜山乡	村委会工作人员联系电工对线路进行了检修，目前照明正常
17	盛源南大街禧悦城路段便道摆摊设点，影响市民通行，希望加强管理	日常巡查	区执法局	已安排辖区执法中队规范清理，并加强日常监管
18	盛源南大街辅路护栏破损缺失，需要修复	日常巡查	区执法局	已安排专人对盛源南大街辅路破损护栏进行更换，并加强日常巡查
19	诉求人是漕河镇空城村委会的村民，某燃气公司以诉求人家中燃气管道不合格，要求在21日前整改完成，但诉求人未整改，5月31日诉求人家停气，要求尽快恢复供气	收集群众反映问题线索	区住建局	经核实，燃气公司在入户安全检查时，发现用户户内存在壁挂炉主管穿浴室的安全隐患，浴室潮湿环境可能加剧管道腐蚀，增加泄漏风险。针对用户在安检中出现的不合格问题，燃气公司已履行告知责任，并且通知用户须停气整改，当前用户已在停气整改通知单上签字。现已恢复正常用气
20	诉求人从事木工工作，拖欠了2017年12月至2018年9月工资170000元左右，希望尽快发放工资	收集群众反映问题线索	区住建局	诉求人至今未向住建局农民工维权组提供相应的欠薪佐证材料，望诉求人配合住建农民工维权组工作，支付时间取决于诉求人提供欠薪佐证的时间，同时建议诉求人向当地劳动监察部门或劳动仲裁部门投诉或申请仲裁
21	群众反映盛源南大街尚品小区以南路段、仁兴路刘伶公园路段路牙石以下有乱停车现象，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区公安分局	已交由交警大队处理，交警大队已安排辖区警力加强该路段的巡查管控力度，对该路段违停车辆加大治理
22	群众反映漕河镇梁家营村村委会附近存在大量流浪猫狗，发生咬家禽及伤人情况，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	漕河镇	已联系工作人员到村内巡查，发现极少数猫狗，已进行驱赶。后期村委会将不定期巡查，发现猫狗及时驱赶
23	群众反映永兴中路143号老干部局对面诗词营联协会办公室门前存在大量垃圾无人清理，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区执法局	已交由执法局处理，针对反映问题立即通知辖区绿化养护单位进行清理，现已清理完毕
24	群众反映隆源街广电局家属院小区水压低严重影响正常用水（水费交至供水公司），希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区执法局	已交由执法局处理，经核查，广电家属院供水所联兴路供水主管网有两处漏水，造成用户水压低，已进行维修，现供水压力正常
25	群众反映青庙营村气象局门口北侧道路安装减速带，认为此道路属于快速路，希望告知是否合理	12345政务服务热线监督系统	安肃镇	已进行实地调查、分析研判，为方便村民通行，现已将道路上的减速带拆除
26	南孤庄营村接到村民反映的供水管道有漏水问题，影响村民日常生活用水，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	已联系专业维修人员，对村内漏水的供水管道进行了维修
27	东王庄村村民反映街道部分路灯损坏不亮，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	已联系专业电力维修人员对破损损坏的路灯进行了更换
28	大刘庄居民反映变压器小，用电高峰期断电，希望尽快解决断电问题	收集群众反映问题线索	漕河镇	村两委已联系相关部门维修
29	吴庄村内有垃圾堆放，影响村庄环境，需要及时清理	收集群众反映问题线索	崔庄镇	吴庄村出资4000元，组织2位工人、4辆车，对村内垃圾进行清理，清理垃圾400方
30	任庄村路边有一水井盖被压坏，过往车辆行人有安全隐患，希望进行维修	收集群众反映问题线索	大因镇	已联系水利局，目前施工已完成，也已树立警示标志
31	汉阳桥右堤东侧排水口无护栏，存在安全隐患，希望添加护栏	收集群众反映问题线索	大因镇	第一时间赶制金属护栏，目前已维护完毕，并设立警示标语
32	于迪城小学西侧排水坑修路被填平，导致降雨后积水严重，希望尽快清理积水	收集群众反映问题线索	大因镇	经核实,反映人反映的于迪城村修建S524省道占用村内蒸发池无法排水问题。目前项目部人员、机械设备均已到场，现已清理完毕
33	范马庄村南大堤处，施工导致近期尘土飞扬，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大因镇	已联系区水利局，要求项目施工单位加大项目施工区域洒水次数，对露天能出现扬尘的区域进行覆盖，后续将监督项目施工单位进行降尘除噪整改
34	后街063乡道高速桥下道路经常积水，车辆过往不方便，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大因镇	村委会已安排人员将积水抽排干净，彻底清理排水口，在附近设立警示标语，雨后小心通行
35	大因村民反映，大因大桥因桥面较窄和车辆随意插队，经常发生道路拥堵，影响通行，希望加宽	收集群众反映问题线索	大因镇	村委会安排专人值守，帮助疏理交通。同时，该处桥梁已在瀑河治理项目中原址重建拓宽，同时计划在大因桥东、扬水基站处增设一座新桥，彻底改善交通拥堵问题
36	诉求人在村鞋厂工作，现拖欠工资13000元左右，希望尽快发放	12345政务服务热线监督系统	崔庄镇	经工作人员协调，目前拖欠工资均已发放
37	诉求人在某鞋业从事制鞋工作，现已离职，现拖欠1581元工资，希望尽快支付	12345政务服务热线监督系统	崔庄镇	经工作人员协调，目前拖欠工资均已发放
38	诉求人想要在徐水区注册电商个体工商户，希望告知是否可在自家小区住宅或者在村内宅基地注册	12345政务服务热线监督系统	区审批局	经相关工作人员联系诉求人进行政策解读，目前诉求人已知晓相关政策
39	诉求人是公司的在职人员，现拖欠工资共计5000元左右，希望尽快发放工资	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经工作人员协调，目前拖欠工资均已发放
40	诉求人希望了解补办社保卡的地点及需要携带的相关证件	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经工作人员联系诉求人，目前诉求人社保卡已补办完毕
41	北孤庄营村村北鸡爪河排水管道存在淤堵现象，雨期村内街道排水不通畅，希望进行疏通	收集群众反映问题线索	安肃镇	已组织人员、车辆对村北鸡爪河排水管道进行疏通，清除淤堵，确保雨期村内街道排水通畅，防止107国道雨水倒灌
42	前所营村村民反映村街道下水道井盖破损，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	前所营村村委会对村民反映的破损下水道井盖进行了实地查看，并联系了维修人员，修缮更换了下水井盖
43	医院社区接到馨园美景小区居民反映，小区内自动升降车库停车入位后，车库门不能自动正常下降，需要维修，请社区帮忙解决	收集群众反映问题线索	城区办	医院社区积极协调物业公司，物业公司联系专业人员进行了维修，车库门已能自动正常升降
44	商平庄村东公园有垃圾堆放，影响村庄环境，需要及时清理	收集群众反映问题线索	崔庄镇	商平庄村出资600元，组织3工人1车辆，对村东公园垃圾进行清理
45	大东张主路一饭店的拐角处，发现一滩厨房垃圾，味道比较大，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大因镇	村委会已跟该饭店交涉，目前路上异物已清理干净，饭店也保证维护好沿途卫生
46	安庄村村民反映村内部分胡同未硬化，下雨后道路泥泞，希望解决	收集群众反映问题线索	户木乡	已申请上级扶持资金，硬化村内部分胡同11000平方米，村内道路已建设完成
47	西南城村安某表示，身体不适，子女不在身边，希望上级部门帮扶	收集群众反映问题线索	户木乡	西南城村支书安排车辆将老人送到卫生院，卫生院医生免费为老人测量了心电图血压，村支书帮老人支付了抽血费用
48	雁门村村民办理了独生子女中考加分，腿脚不便，希望上门核实	收集群众反映问题线索	户木乡	乡计生干部走访该户，完善了资料
49	屯庄村瓜子生产者张某表示，生产资金短缺，政府金融部门能否提供生产经营方面资金政策支持	收集群众反映问题线索	户木乡	户木乡联系工商银行到企业走访，工商银行经理讲解了最新政策，村民表示解决了经营难题
50	德山一街村民表示，村南侧养牛场附近，总有遗落的牛粪，异味难闻，希望及时清理	收集群众反映问题线索	户木乡	德山一街组织保洁队伍半天时间清理到位，户木乡动检站到德山一街两户养殖户家中督促及时清理粪便，不影响村民正常生活
51	南庄村村民反映通往村南地里的庄稼道被垃圾堵路无法通行，要求尽快疏通	收集群众反映问题线索	留村镇	村委会已联系挖掘机处理，现已清理完毕
52	南庄村村民杨某中和李某敏因地界发生纠纷，要求协调	收集群众反映问题线索	留村镇	经村委会调解，重新丈量了地边界，现已和解
53	田某停在某鞋厂工作期间不慎摔伤致骨折，要求赔偿	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，鞋厂一次性补偿田某各项费用87000元
54	何某会与何某因建设房屋产生纠纷，要求赔偿	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，双方就地基、滴水、道路等达成协议
55	王某尔在为刘某工作期间砸伤手指，要求赔偿	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，刘某除垫付各项医疗费用外，再补偿王2万元
56	城区居民反映，端午节来临之际希望多开展一些丰富多彩的业余活动	收集群众反映问题线索	宣传部	6月9日，由区委宣传部、区文联组织，保定市徐水区文化名家工作室联盟走进该区小寺各庄村举办“粽叶飘香·虾戏童年”主题公益文化活动。保定文化名家工作室王旭东书法工作室、保定徐水文化名家工作室李爱丽美术工作室、李垄章美术工作室、刘文贵书法工作室、孙剑雷书法工作室的领衔人或核心成员参加了此次活动，保定市徐水区作家协会代表在现场采风
57	区幼儿园学生家长反映，希望区里举办丰富多彩的新时代文明实践活动让小朋友分开眼界	收集群众反映问题线索	瀑河乡	6月4日，由中共保定市徐水区委宣传部（徐水区新时代文明实践中心）、区总工会、团区委、区妇联、区文广旅局、区教体局主办，区新华书店、区图书馆、区社会工作协会承办的童心传承•粽情未来－徐水区2025年“我们的节日•端午”新时代文明实践活动暨“书香里的旧时光”新华书店童年记忆展启动仪式在徐水区新华书店成功举办
58	太和庄村村民反映，易保路东侧住户门前积水严重，需挖方深坑	收集群众反映问题线索	瀑河乡	经调查，村两委干部已安排专人解决
59	贾庄村村民反映，需要全面排查农田泄洪沟渠，发现淤堵，立即疏通	收集群众反映问题线索	瀑河乡	经调查，村两委干部已安排专人进行清理
60	屯里村村民付金锁反映，需要修复门口破损路面	收集群众反映问题线索	瀑河乡	经调查，村两委干部已安排专人进行修补
61	诉求人反映，巨力路望安大药房门口（马路牙石以上）井盖破损，存在安全隐患，希望尽快修缮	12345政务服务热线监督系统	区纪委	经区执法局核实情况属实，已协调维护单位更换，现已更换完成
62	诉求人反映，每天08:00开始北上关西胡同西湖景鸿小区对面卖菜商贩，喇叭噪音分贝过高，影响居民生活，要求降低噪音	12345政务服务热线监督系统	区纪委	接到反映问题后，村委会对小区周边进行巡查处理，要求卖菜商贩降低声音，避免影响周边居民
63	诉求人反映，徐水区园区五街如园小区外胡同口垃圾外溢，无人清理，希望尽快清理	12345政务服务热线监督系统	区纪委	经区执法局进行核实，立即要求环卫公司清理此处垃圾，现在已清理完成
64	诉求人反映，南孤庄营村内河西管垃圾桶外侧存在大量垃圾，无人清理，希望尽快清理	12345政务服务热线监督系统	区纪委	接到反映问题后，立即安排工作人员现场进行处理，现垃圾已清理完毕
65	诉求人反映，大因村东侧路灯不亮，向村委会反映后未维修，希望尽快维修	12345政务服务热线监督系统	区纪委	经调查，接到热线反映的问题后，大因镇第一时间联系村委会维修，目前均已亮灯
66	居民王某来是某公司的员工，公司委派他和同事到泰国曼谷进行电力设备的安装与调试，需加急办理护照	日常工作	区公安分局	区公安分局已为王先生与其辽宁籍同事开通绿色通道，加急办理了护照
67	一位2011年出生的男孩，因先天性残疾行动不便，长期跟随爷爷奶奶居住齐齐哈尔，无法回到户籍地徐水办理身份证，这给孩子生活就医等诸多方面带来极大困扰，寻求帮助	电话咨询	区公安分局	户籍地配合居住地为该人成功办理居民身份证，为孩子解决了生活就医难题
68	崔庄镇干沟小学交通安全设施缺失，需增设限速及学校提示标牌	工作发现	区公安分局	已安排工作人员在此处安装了限速及注意儿童区域标志标牌
69	崔庄镇西崔庄小学交通安全设施缺失，需增设限速及学校提示标牌	工作发现	区公安分局	已安排工作人员在此处安装了限速及注意儿童区域标志标牌
70	针对近期警情，需严厉打击盗窃、诈骗等侵财性案件	发案	区公安分局	近期区公安分局破获盗窃案件4起，诈骗案件1起。刑事拘留犯罪嫌疑人4名
71	群众反映前往徐水区安肃镇政府因房屋确权问题查询宅基地证明，向工作人员反映告知无法查询，要求给予合理解释	12345政务服务热线监督系统	安肃镇	经核实，工作人员立即与当事人张女士电话联系，并进行解释说明。已为张女士查询完毕
72	群众反映城内南大街水岸8号小区属于新建小区，没有设立居委会，现孩子高考报名表需要居民会在高考报名表扣章，希望协调解决扣章问题	12345政务服务热线监督系统	城区办	水岸8号是新建小区没有移交，还没有纳入社区管理，后经过协调附近社区代管日常事宜，尚品社区已为孩子高考报名表盖章
73	群众反映每天17:00开始某兄弟烧烤使用音像设备外放音乐，产生噪音扰民，要求调小音量	12345政务服务热线监督系统	区执法局	接到市民热线后，中队立刻到达现场，对商户进行普法教育，关闭音响
74	群众反映留村镇南亭村诉求人家天然气停气，燃气费交至保定新业燃气公司，希望尽快恢复供气	12345政务服务热线监督系统	区住建局	经处理，已恢复正常供气
75	群众反映近期崔庄干河沟村徐新公路道路施工，未预留出行道路，希望协调尽快解决未预留出行道路问题	12345政务服务热线监督系统	区交通分局	目前，道路施工已完成，不再涉及预留问题
76	诉求人反映，2023年诉求人通过某公司做专利缴纳4400元，因长时间未做出进行退费，要求尽快退费	12345政务服务热线监督系统	区市监局	经调查，经市场监督管理局工作人员联系核实，双方已经达成协议，由该公司继续为诉求人做专利申请。市场监督管理局工作人员已电话告知群众此情况
77	诉求人反映某景观带占地，还没有给土地流转款希望尽快解决	12345政务服务热线监督系统	漕河镇	经核查，截至目前，2023年之前土地流转金已于2025年1月发放完毕
78	诉求人反映，某诊所看病，承诺可以报销，至今未报销，希望尽快报销	12345政务服务热线监督系统	区医保局	经调查，现在报销设备已经更换完成，2025年2月份的医疗费用现已经报销完毕
79	诉求人反映，在某店购买车辆，并告知享受6000元徐水区政府补贴，由此店铺工作人员带到徐水区付款但至今未发放政府补贴，希望协调尽快发放	12345政务服务热线监督系统	区科工局	经调查，第九批款项100万元已拨付至长城徐水分公司。下一步，徐水区科工局将继续加强与财政局对接沟通，尽快拨付后续补贴款项
80	诉求人反映，某公司生产的酒宣传为中国四川制造，但配料表成分跟四川无任何关系，该行为涉嫌虚假宣传误导消费者，要求相关部门核查并给予合理解释	12345政务服务热线监督系统	区市监局	市场监督管理局工作人员与群众电话联系索要证据材料，群众表示无法提供证据，因不能进一步提供相关证据，无法进一步核查，市场监督管理局决定不予立案
81	诉求人孩子为某小学的学生，孩子学籍在哈尔滨市东方小学，相关转学手续递交至徐水教育部门后，当地教委告知学籍已转入北上关小学，但经与户籍地东方小学核实，告知学籍仍在原籍未转入，希望尽快将孩子学籍转入北上关小学	12345政务服务热线监督系统	区教体局	经调查，告知其教体局学籍室已经操作审核通过，将其学籍转至徐水区北上关小学
82	高林村镇南庄头村西北路边井盖破损，不清楚所属单位，存在安全隐患，希望尽快维修	12345政务服务热线监督系统	区水利局	经核实，已安排工作人员与反映人联系了解情况，工单位抓紧时间核实处理，已做好防护措施，不存在安全隐患问题
83	漕河镇恢复北岸河道施工车辆通行扬尘严重，要求查处	12345政务服务热线监督系统	区水利局	施工单位增加了洒水车辆和洒水频次，洒水车辆由原来的3辆洒水车增加到6辆洒水车进行洒水，洒水频次由原来5小时一次增加为2小时一次，确保降尘到最小值
84	某中学下课时诉求人孩子被学生霸凌殴打，向学校反映未解决，希望告知解决方案	12345政务服务热线监督系统	区教体局	事件发生后，学校三人小组立即介入，初步界定为非欺凌事件。学校组织人员展开调查并报警，积极配合遂城派出所，进行调查取证。学校根据调查取证情况，对涉事学生依据校规校纪进行了相应的处理，并配合派出所组织涉事学生及家长进行了调解，现已妥善解决
85	瀑河乡解村进行农业开发项目，区农业局在施工过程中将村北侧灌溉农田水井破坏，导致无法灌溉农田，多次向农业局反映不予处理，要求协调解决灌溉农田水井问题	12345政务服务热线监督系统	区农业农村局	经核实，现已维修完成
86	诉求人反映，张某80周岁老年津贴申请已通过至今未发放，希望告知原因协调尽快发放	12345政务服务热线监督系统	区民政局	此前，徐水县高龄津贴每月50元标准发放，每季度发放一次。我区对上述政策未进行调整，一直延用至今
87	诉求人反映，其是某公司的离职员工，已签劳动合同，拖欠2025年3月17日至3月20日的工资共计300元，希望尽快协调支付工资	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经协调，企业已结清工资
88	诉求人反映瀑河乡屯里村东大桥北侧道路上放置的集装箱影响出行视线，且有许多人在集装箱内打牌将三轮车停放在此道路上，影响通行，要求协调移除集装箱	12345政务服务热线监督系统	瀑河乡	经工作人员协调、沟通，目前已经拆除
89	诉求人为某童装离职员工，现拖欠2025年2月和4月工资共计1200元左右，希望协调尽快支付	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经核实，工资全部结清
90	诉求人反映，其前期在某高中大学毕业于成都理工大学，现需调取大学毕业档案，希望告知档案存放位置	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经核实，已电话告知反映人查询的学籍档案在人社局人力资源市场存档，并已告知如需调档所需材料及办公地点