徐水区5月份民生事项办理结果汇总表
序号	具体问题	问题来源	责任单位	办理结果
1	商庄村小学路段道路比较狭窄，放学时间由于接孩子的比较多，经常出现堵车现象，希望对小学东侧道路进行加宽	收集群众反映问题线索	安肃镇	经商庄村两委会商议，对小学东侧道路进行了加宽，用于停放车辆，有效解决了放学时间段堵车问题
2	商平庄村东环路道路部分损坏，影响村民正常出行，需要及时修复	收集群众反映问题线索	崔庄镇	商平庄村出资17200元，组织6工人、4辆车，对村东环路道路进行修缮
3	欧韵华庭小区居民反映，9号楼外墙皮有脱落的隐患，对居民安全产生了威胁，请社区协调处理	收集群众反映问题线索	城区办	经调查，已对9号楼外墙瓷砖松动处进行细致的处理，现已排除了安全隐患
4	东街村村内有垃圾，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大王店镇	东街村已经清理村内垃圾
5	东公村有居民反映村内公园杂草丛生，有个坑存在垃圾堆放，希望进行清理	收集群众反映问题线索	正村镇	已经联系环卫公司清理干净
6	马家庄村街道存在垃圾，希望进行清理	收集群众反映问题线索	高林村镇	马家庄村两委组织志愿者清理街道
7	西南城村民反映本村电线杆上有反宣小广告，希望及时清理	收集群众反映问题线索	户木乡	已对小广告进行清理
8	巡查发现，神农路黑水沟桥两侧护坡损坏，路面出现坑槽，存在安全隐患，希望进行维修	收集群众反映问题线索	区交通分局	神农路黑水沟桥两侧护坡损坏，路面出现坑槽大约5平方米，截止目前已修复完成
9	每天6:00左右徐水区振兴中路4号徐水区第二中学操场)，集团喊口号噪音扰民，要求降低音量	收集群众反映问题线索	区教体局	教体局体育股与跑步、徒步协会了解了情况，进行了沟通，其同意降低音量
10	东徐庄村为方便群众办事，需要村两委安排对村综合服务站进行升级改造	收集群众反映问题线索	东史端镇	村两委安排对村综合服务站进行了升级改造，方便了群众办事
11	小因村河堤上发现一堆建筑垃圾，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大因镇	已安排村委会进行清理，同时设立警示牌，村委会安排人员加强巡查
12	徐水一居民反映参加居民医疗保险，现在北京医院使用提示发卡地行政区代码错误或者社保卡码信息未上传，希望核实告知原因	收集群众反映问题线索	区人社局	诉求人于2025年3月10日在工商银行办理的新的社保卡，其去医院时应携带最新办理的社保卡。而诉求人本次在医院使用的是之前办理的社保卡，新社保卡下发后旧社保卡就会注销不能使用，故提示发卡地行政区代码错误或者社保卡码信息未上传
13	徐水一居民咨询现需缴纳职工保险，希望暂停办理城乡居民基本养老保险	收集群众反映问题线索	区人社局	已告知咨询人封存城乡居民养老保险需本人携带身份证到户口所在乡（镇、办）人社民生服务窗口或徐水区人社局西院三楼公共服务大厅7号窗口办理
14	大王店镇曲水村，该村灌溉的泵管年久失修，希望进行维修	收集群众反映问题线索	区水利局	水利局与大王店镇政府已更换泵管520m
15	张华村街道两旁部分路灯不亮，影响村民夜间出行便利，希望进行维修	收集群众反映问题线索	遂城镇	已组织电工队伍，迅速排查街道两旁路灯故障，采购适配灯泡及配件，对不亮路灯完成更换或维修。目前路灯已全部恢复照明
16	南陈庄村村民反映村西道路两个路灯不亮了，希望进行维修	收集群众反映问题线索	东釜山乡	工作人员查看后及时对灯泡进行更换
17	日常巡查中，发现长城北大街辅路道路破损，需要修复	日常巡查	区执法局	已安排专人对长城北大街辅路道路破损进行修复，并加强日常巡查
18	日常巡查中，发现盛源南大街护栏损坏，需要更换修复	日常巡查	区执法局	已安排专人对盛源南大街破损护栏进行更换，并加强日常巡查
19	诉求人反映，漕河镇北楼村委会由某燃气公司进行供气，诉求人通过网络途径充值但是至12:03未恢复供气向燃气公司客服咨询也未得到处理且告知是诉求人打电话过晚，希望尽快恢复供气	收集群众反映问题线索	区住建局	经核实，该用户燃气欠费后，表具自动关阀，导致家中没气，用户打电话时是维修人员接听电话，营业厅工作人员已下班，导致无法查看后台系统信息，现已恢复用气
20	诉求人反映，大因镇大东张村由某燃气公司供气，因存在燃气泄露问题，无法联系到村委及燃气公司沟通，认为存在安全隐患，要求尽快上门检修	收集群众反映问题线索	区住建局	经核实，燃气工作人员与反映人进行联系，拨打十几个电话无人接听，联系不到反映人，已协调此村的村书记帮忙寻找反映人，现已解决
21	群众反映徐水区巨力路与107国道交叉口地下存在大量传单垃圾，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区执法局	区执法局已安排环卫公司进行清理
22	群众反映振兴中路第二中学门口马路牙以下存在车辆乱停放行为，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区交通分局	交警大队已安排辖区警力加强该路段的巡查管控力度和车辆违停问题治理力度
23	群众反映徐水区图书馆南门公交路南站牌圆形井盖破损，希望尽快修复	12345政务服务热线监督系统	区执法局	区执法局已协调维护单位更换，已完成修复
24	群众反映每天15:00开始有流动商贩在尚品步行街东门门口以东路段占道经营，影响通行，希望尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区执法局	区执法局已安排中队对占道经营商贩进行清理 ，劝导商贩到市场内有序经营，已全部清理完毕
25	群众反映在某美容店花费10000元充值美容卡，现剩余2000元，当时承诺可打3针，现告知只能打1针，与商家协商退费未解决，要求退还剩余的费用和多扣除费用	12345政务服务热线监督系统	区卫健局	区卫健局疾控中心与美容店店主已进行沟通，店主已和顾客达成协议完成退费
26	岳家营村村民反映村内污水管道溢水，道路有积水，对村民出行带来不便，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	已联系维修人员对溢水的污水管道进行了维修，清除了道路积水
27	南徐城村村民反映自家天然气表和管道存在问题，存在安全隐患，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	已联系专业燃气公司人员对燃气管道进行了安全排查
28	北庞村居民反映变压器小，用电高峰期断电，希望尽快解决断电问题	收集群众反映问题线索	漕河镇	村两委联系相关部门维修
29	商平庄村徐新公路两侧路灯杆有损坏，需要及时维修	收集群众反映问题线索	崔庄镇	商平庄村出资1000元，组织3工人1辆车，对徐新公路两侧路灯杆进行修缮
30	大千秋村有村民反映家中水表损坏，导致停水，希望进行维修	收集群众反映问题线索	大因镇	已通知维修人员抓紧时间进行维修
31	多名村民反映，防陵村南侧道路被漕河修堤工程车辆压坏，无法通行，希望进行维修	收集群众反映问题线索	大因镇	已安排大因镇政府与施工方协调，让车辆绕行。目前施工方已安排对道路进行适当修复，保障村民正常通行，待工程结束后，再协调解决道路翻新或者赔偿问题
32	小西张村民隆某反映，漕河修堤多占了自己土地，希望帮助协调解决	收集群众反映问题线索	大因镇	已安排大因镇分管同志，联系测绘公司到现场复。经查，漕河修堤施工完全按照设计线进行，未发现多侵占土地的现象
33	肖迪城村村内一道路上自来水管道漏水，积水较多，希望进行维修	收集群众反映问题线索	大因镇	村委会已安排专人负责维修。目前漏水问题已解决
34	南白塔村民张某反映，邻居范某来翻盖房屋多占了自己地方，希望帮助解决	收集群众反映问题线索	大因镇	已安排镇村干部进行调解。对范某家宅基地进行测量，并与其宅基地本上的面积、边界、四至进行比对，经核实不存在侵占张恋家宅基地的情况
35	前街村有村民反映，家中安装光伏导致房屋受损漏雨，希望雨季来临前能帮助协调解决	收集群众反映问题线索	大因镇	该公司已安排工作人员进行勘察，修复和赔偿意见已经与村民达成一致
36	诉求人是友善路哈弗城d15区8号楼1单元202室业主，在装修过程中发现墙面内存在土块，不清楚该墙面是否属于承重墙，向物业公司和开发商反映均未处理，希望确认是否属于承重墙	12345政务服务热线监督系统	开发区	已安排开发区进行沟通核实，经工作人员调查，该墙面非承重墙，不影响房屋质量
37	诉求人在某物业从事客服，2025年3月27日被公司辞退，未开具辞退证明，要求开具辞退证明	12345政务服务热线监督系统	区人社局	已安排人社局进行沟通核实，经协调，目前已取得辞退证明
38	诉求人缴纳的徐水区居民养老保险，现在未发放，希望尽快发放	12345政务服务热线监督系统	区人社局	已安排人社局进行沟通核实，经核查，目前诉求人的养老保险已发放到位
39	诉求人需要办理公司增减员问题，现在无法办理，希望尽快取得联系并办理	12345政务服务热线监督系统	区人社局	已安排人社局进行沟通核实，经维修，系统已恢复正常，现公司已经完成增减员业务
40	诉求人公司搬迁至水岸8号小区，因该小区未成立社区无法出具场所证明，希望协调出具场所证明	12345政务服务热线监督系统	区审批局	已安排区审批局进行沟通核实，经协调，相关证明已由安肃镇出具
41	西张丰村村北主路道两侧垃圾、建筑废料堆积，希望进行清理	收集群众反映问题线索	安肃镇	已组织人员对村北道路两旁堆积的垃圾、建筑废料进行了清理清运
42	十里铺村村内街道胡同内有一处地下水管崩裂，导致每次放水都会全程流水不止，希望进行维修	收集群众反映问题线索	安肃镇	已联系维修人员，村内街道胡同内崩裂的一处地下水管进行了维修
43	国土小区有居民反映，小区北侧单元楼小房处有养公鸡的，每天3、4点钟打鸣，影响居民休息，请社区协调解决	收集群众反映问题线索	城区办	经社区干部与养鸡业主进行沟通联络，最终业主将饲养的鸡进行处理
44	吴庄村内垃圾点有垃圾堆放，影响村庄环境，需要及时清理	收集群众反映问题线索	崔庄镇	吴庄村出资9900元，组织4位工人、6辆车，清理垃圾300方
45	龙化村村西侧垃圾无人清理，希望进行清理	收集群众反映问题线索	大因镇	村委会已安排人员清理完毕
46	幸福村拟在五一期间组织幸福画展，组织书法绘画爱好者交流心得	收集群众反映问题线索	户木乡	村委会组织30名爱好者共同创作，现场教学中小学生绘画技巧，活动氛围轻松愉快，群众喜闻乐见
47	屯庄村拟在五一期间组织哈哈腔演出	收集群众反映问题线索	户木乡	村委会组织三场哈哈腔演出，丰富了群众业余生活，村民希望未来能够多举办类似活动
48	徐家庄村民贾某反映家门前道路破损严重，希望整修	收集群众反映问题线索	户木乡	村委会争取资金31万元，翻新路面2500米
49	屯庄村民反映家门前道路破损严重，希望翻新	收集群众反映问题线索	户木乡	村委会争取资金32万元，翻新路面2600米
50	豆村村民表示家里小麦春季需要打药，往年都是乡里发，今年何时发放	收集群众反映问题线索	户木乡	户木乡农办已经将区农业局发放的小麦“一喷三防”农药下发到16村的所有农户
51	北高桥村李某铎因为河道占地可能超占，要求测绘人员测绘数据	收集群众反映问题线索	留村镇	已通过镇负责人联系测绘人员测绘了数据
52	北高桥村杨某庆因为河道占地可能超占，要求测绘人员测绘数据	收集群众反映问题线索	留村镇	已通过镇负责人联系测绘人员测绘了数据
53	田某冬、田某民、田某辉三人因老人遗产继承分配产生纠纷，要求明确责任	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，三人形成认可分配方案
54	胡某之子在长城汽车工作期间突发疾病2小时后死亡，要求赔偿	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，赔偿98.5万元
55	霍某峰反映交通事故后续赔偿纠纷及赔偿金支付纠纷，请求尽快解决	收集群众反映问题线索	区司法局	经调解，四公司分四次支付10年赔偿金
56	城区居民反映，希望开展多多开展文化进基层相关演出，丰富业余生活	收集群众反映问题线索	宣传部	刘伶公园北广场华灯璀璨、乐声飞扬。徐水区“音你而来·乐享徐水”公益惠民音乐会在此倾情上演，以音乐为纽带，将高品质文化盛宴免费送到群众家门口，奏响了文化惠民与乡村振兴的和谐交响
57	徐水小学学生反映，在母亲节到来之际，希望参加一些区里举办的相关活动	收集群众反映问题线索	瀑河乡	为增进亲子情感交流，在母亲节来临之际，徐水区图书馆联合徐水区妇联特开展母亲节亲子手工活动——“送给妈妈的永恒花束”不织布花瓶DIY活动
58	瀑河乡村民反映，希望多举办一些文化下乡、文化惠民活动，希望得到文化浸润	收集群众反映问题线索	瀑河乡	“巾帼芳华书盛世 童蒙雅韵续文脉”，保定市妇女儿童书法临帖展徐水区巡展开幕式在徐水区美术馆顺利举行
59	向阳村村民反映，希望能够安排人员进行燃气安全相关知识宣传	收集群众反映问题线索	瀑河乡	针对于村民反映的问题，已安排网信办宣传部和应急管理局进行科普
60	椿木峪村村民反映村内主干路上破损悬挂物较多，希望安排专门人员将悬挂物清理干净	收集群众反映问题线索	瀑河乡	针对于村民反映的问题，已安排专人进行清理
61	诉求人反映，大王店崔官营村村北侧垃圾桶内垃圾无人清理，希望尽快清理垃圾并增强清理频次	12345政务服务热线监督系统	区纪委	已安排人员对该位置进行清理规范，现已清理干净
62	诉求人反映，每天下午16:00至晚上仁兴路尚品步行街东侧马路牙以下有无照商贩占道经营，要求尽快解决占道经营问题	12345政务服务热线监督系统	区纪委	已对占道经营商贩进行清理 ，劝导商贩到市场内有序经营，已经全部清理完毕。后期会加大对重点时段、重点路段的巡逻，保证居民畅通出行
63	诉求人反映，大王店骆庄村南侧路灯不亮，希望尽快维修	12345政务服务热线监督系统	区纪委	经调查，路灯因大风天气出现了损坏，村里已进行了灯泡的更换
64	诉求人反映，火车站南广场道路马路牙石以下存在乱停放，要求尽快解决	12345政务服务热线监督系统	区纪委	已安排辖区警力加强该路段的巡查力度，对该路段违停车辆问题加强治理
65	诉求人反映，同兴路国土小区业主养殖家禽鸡鸣噪音极大，要求处理解决	12345政务服务热线监督系统	区纪委	社区干部连续五次与此养鸡的业主进行沟通，业主最终将鸡进行处理
66	胡某军妻子为老挝籍，自2024年出境老挝探亲至今未回，近日来电咨询与妻子离婚事宜	日常工作	区公安分局	已告知胡某军离婚需要到法院办理诉讼离婚手续
67	田庄村北十字路口交口，车速快，存在安全隐患，村出入口需增设减速带	排查发现	区公安分局	已安排工作人员在此处安装减速带
68	李庄村北十字路口交口，车速快，存在安全隐患，村出入口需增设减速带	排查发现	区公安分局	已安排工作人员在此处安装减速带
69	高三体育特长生李某，次日参加体育考试，出发前发现身份证件丢失，咨询如何最快取得身份证件	电话咨询	区公安分局	已告知学生家长，带领学生到就近户籍派出所办理加急身份证业务，并于当天办理了临时身份证
70	5月份五一小长假期间，群众出行增多，需加大交通警力，确保道路畅通	日常工作	区公安分局	针对五一假期，加大道路交通指挥警力，合理安排勤务，假期期间我区交通道路顺畅
71	市民反映每天8:00至20:00惠友广场存在机器噪音严重扰民，要求尽快治理噪音问题	12345政务服务热线监督系统	区执法局	经核实，已告知相关商家整改，目前已整改到位
72	市民反映同兴西路茂源街至107路段北侧路沿石与道路中间间隙过大，存在安全隐患，要求尽快修缮	12345政务服务热线监督系统	区执法局	该路面现已修复完毕
73	市民反映南孤庄营村村西107货厂铁路西侧15至20米左右有人正在圈占坟地违建	12345政务服务热线监督系统	安肃镇	经核实，后已组织拆除
74	市民反映华龙东路华诚水岸壹号小区物业公司将电梯停用，要求尽快处理	12345政务服务热线监督系统	区住建局	区住建已通知物业公司启用该电梯
75	市民反映刘伶中路幸福里小区通知办理房产证，开发商未给予不动产登记申请表和询问记录两张表，导致无法办理房本，一直未主动联系诉求人办理房本，要求提供相应的材料	12345政务服务热线监督系统	区自规局	开发单位已向业主提供材料
76	诉求人反映，中医院内三轮车车位及机动车车位设置在不同区域，但是停放混乱，存在三轮车停放在汽车车位中现象，希望尽快规范管理	12345政务服务热线监督系统	区卫健局	经调查，医院内部有两个放置电动车的停放点，部分来院就诊人员趁保安规范停车位置时将电车停放在机动车位就离开，导致机动车位被占用现象。针对此问题医院保安处已加派值班人员，加强电动车停放管理工作
77	诉求人反映，在某超市花费2元购买一把一次性筷子，该产品无任何标识，未按未按规定标注符合性声明，要求查处并根据《消费者权益保护法》处理	12345政务服务热线监督系统	漕河镇	经检查，超市负责人现场提供了该商品的索证索票、检测报告及不干胶标签（未粘贴）。目前涉事商品已下架
78	漕河镇米家营村粮补面积已经核对公示，希望协调告知发放时间	12345政务服务热线监督系统	漕河镇	漕河镇工作人员已告知群众2025年粮补预计十月底发放
79	诉求人反映，在华龙西路151号索菲亚缴纳费用，前期签订合同无理由全款退款至今未退费，希望尽快退费	12345政务服务热线监督系统	区市监局	经调查，双方已自行协商，因该店不再代理“索菲亚”品牌，当时您是给“索菲亚”廊坊总代理对公转账，待公司与您业务梳理后据实退款
80	群众在某4S店够买哈弗牌PHEV混动SUV车辆一台，购车时销售人员说有保定市（和徐水区）商务局针对保定产车辆的政府补贴，至今为止还没有把购车客户的补贴打给4S店。希望尽快发放补贴	12345政务服务热线监督系统	区科工局	反映的补贴资金经请示采取分批拨款形式予以拨付，每批资金到位后徐水区科工局将立即拨付至长城徐水分公司，由长城公司按购车顺序有序发放
81	青庙营农田进行机井改造，近期9号井设备损坏导致无法灌溉，希望尽快维修	12345政务服务热线监督系统	区农业局	该处于水泵烧毁，正在积极协调中，预计5月底完成修复
82	每天21:00至次日4:00徐水区留村镇南高桥村北侧河道管道施工，产生扬尘但无降尘措施产生扬尘，建议增加降尘措施	12345政务服务热线监督系统	区水利局	经核实，区水利局已增加洒水车辆及洒水频次，保证降尘降噪到最小值
83	振兴中路4号徐水区第二中学每周六日7:00开始用喇叭高分贝讲话，影响附近居民休息，要求降低分贝、晚一些时间进行活动	12345政务服务热线监督系统	区教体局	现与双方当事人进行了沟通，了解了情况，徐水二中已经下调了音响设备的音量，尽量减少对周边居民生活造成影响
84	每天上学时间晨兴大街与华龙路交叉口南行1500米徐水区日新学校南侧的道路自行车在道路上乱停放，影响通行，要求学校治理乱停放问题	12345政务服务热线监督系统	区教体局	针对反映情况，做了以下工作：1.要求日新学校加强学生交通安全教育，积极维护校园周边交通秩序，有序停放车辆。2.加大上下学期间周边自行车、电动自行车乱停乱放行为的检查，对学生乱停乱放行为及时制止。3.要求日新学校加强与交警部门沟通联系，对学校周边交通违停行为加强执法
85	诉求人为东釜山乡小西庄村村民，现村内道路的二次修路招标未公示，要求尽快公示二次招标相关文件	12345政务服务热线监督系统	东釜山乡	经核实，小西庄二次修路系2025年度农村公益事业建设财政奖补项目，全程按程序进行，招投标由徐水区产权交易中心按政策在网上进行公开，村内也对招标在村公开栏进行了公开
86	诉求人在某公司从事快递员工作，现快递员的社保未按照实际收入足额缴纳社保，希望足额缴纳社保	12345政务服务热线监督系统	区人社局	工作人员于与求助人刘先生取得联系，已经帮助解决其问题
87	2024年7月徐水区安肃镇何家店村失地保险至今未发放，希望尽快发放	12345政务服务热线监督系统	区人社局	已告知诉求人，其被征地农民养老保险补贴城居保部分加发的个人账户养老金待遇已发放，可于下月初查询其银行账户
88	某有限公司虚假代替就业创业者打卡套取补贴，此行为是非法行为，要求查处	12345政务服务热线监督系统	区人社局	经查实，该问题实际是补偿问题纠纷，已达成和解
89	诉求人在某KTV唱歌消费小包房300多元以及额外的点歌员为400多元，但服务员收取诉求人1200多元，已退还240元费用，剩余费用未退还，要求协调退还多收取的费用	12345政务服务热线监督系统	文广旅局	双方已协商解决
90	诉求人老人骨灰前期放置在保定市殡仪馆，因为拆迁挪至徐水区殡仪馆，近期接到通知搬迁完成，诉求人到徐水区殡仪馆办理续存业务，但是因为殡仪馆储放柜尺寸过小导致骨灰盒无法放置，更换只能购买殡仪馆提供的骨灰盒，要求处理殡仪馆强制购买骨灰盒问题	12345政务服务热线监督系统	民政局	因保定市殡仪馆改建，寄存骨灰盒需转徐水殡葬服务中心寄存。由于保定市殡仪馆寄存的骨灰盒储存空间大于徐水殡葬服务中心储存空间，需更换骨灰盒进行寄存，骨灰盒由当事人自行选择购买