徐水供电公司为提高优质服务水平,坚持每日召开优质服务晨会,全面诊断分析服务“短板”,解决客户关心关注的问题,跟踪问题处置管理,有效实施从受理、派工、到达、抢修到回访的全过程闭环管理。去年以来,该公司连续四个月供电服务“零投诉”。
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