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各乡镇、城区办，开发区管委会，区直各部门：
在新冠肺炎疫情防控期间，为了维护全区人民群众的身体健康，保障人民群众用电需求，国网保定市徐水区供电公司全面推广“网上国网”手机APP，用户可以应用“网上国网”办理交费、发票打印、更名、过户等各种用电业务，切实方便用户在疫情防控期间“不见面办电”。
请各乡镇、城区办，各有关单位立即组织、宣传并引导所辖区域内用电客户，下载“网上国网”APP，注册绑定，线上办理用电业务，尽量减少去供电营业网点的次数，切实有效减少人员聚集，有效阻断病毒传播，考虑到个别的老年人客户不会使用或无法使用手机功能的，可在家庭其他成员的帮助下完成操作。
附： “网上国网”APP操作说明及功能介绍
“网上国网”APP操作说明及功能介绍
一、下载方式
1、扫描二维码下载“网上国网”APP→输入手机号码和验证码→登陆APP→我的→完成实名注册→绑定用户编号→下载成功。
2、您还可以通过从手机软件商店搜索“网上国网”下载安装使用。
二、功能介绍
1、电费缴纳：输入用户编号后，直接可缴纳电费（暂不支持卡表用户）。
2、电费查询：您可随时查询历月电费及用电量情况。
3、电价咨询：您可在APP上直接查询最新电价资费、电价变更情况。
4、用电办理：在线可申请办理电表新装、过户、更名、报停、暂停等业务。
5、故障、计划停送电信息：可以在线查询停送电信息、故障信息。
6、服务网点查询：在线定位查询服务网点，方便快捷办理各种业务。 
保定市徐水区应对新冠肺炎疫情工作领导小组办公室 2020年3月12日
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