保定市徐水区人民政府网

保定日报 5月28日 B1版王新平

徐水县联通公司近日推出宽带“480”服务，重点针对安装、维修、行为规范、文明用语、服务沟通等方面进行严格管控，增强员工服务意识，提升服务水平。
“480”服务的范围主要是徐水县城建界以内的企事业单位、住宅小区、商业门店。服务内容主要是三方面：在客户宽带出现故障并办理报修手续后，4小时修复；在客户办理宽带新装或宽带移机手续后，8小时装机；在客户提出宽带新装需求并办理手续时，“0”拒绝受理。