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徐水区财政局“四重四强”提速信息化建设 畅通财政高质量发展数据“大动脉” 党的十八大以来，习近平总书记立足信息化发展大势和国内国际大局，明确提出没有信息化就没有现代化、以信息化驱动现代化等重大论断，阐明了信息化在现代化建设全局中的重要地位和作用。近年来，徐水区财政局坚持把高标准、全覆盖推进信息化作为构建现代财政制度的加速器，努力为深化预算管理改革、提升财政管理现代化水平提供技术支撑。目前，徐水区财政共应用信息化系统70个，其中省厅开发部署的有37个，徐水区自行上线系统5个（excel服务器、数据财政云、财政网站、FTP、数字财政系统），信息化办公手段贯穿财政全过程全领域，成为财政工作提质增效的利器。
重规划，强实践。成立“预算管理一体化攻坚组”，逐条阅研《预算管理一体化规范》，掌握一体化系统各模块运行规则。在省市财政信息中心的支持下，搭建一体化2.0测试环境系统，组织业务骨干持续开展业务研讨和技术攻关，逐项与系统比对测试，不断完善细化操作流程和规范，借助办公自动化、预算项目库、预算编制、预算执行等19个模块功能，构建了全流程、全领域、全覆盖的一体化管理新模式，实现财政资金全生命周期管理。
重绩效，强执行。树立“评分规则就是指挥棒、系统评分就是硬标尺”的理念，坚持“业务跟着规则走”，建立问题响应机制，安排专人盯紧省厅一体化系统业务考核规范变化和系统评分，发现问题立即预警、快速处理，并积极沟通上级，确保业务规范扎实落地。自3月份全省首次通报月度评分以来，徐水区连续保持了预算编制和预算执行“双满分”记录。
重创新，强拓展。在全面、规范应用一体化系统同时，积极探索其他信息化手段，共同促进财政高质量发展。一是率先构建财政云集中存储系统。采用“徐水财政云”存储文件资料可追溯到1997年，数据资料集中存储便于查询，有效保障了财政数据安全，持续提高数据共享和协同办公水平，目前数据总量达3TB，文件110万个。二是全力推进EXCEL服务器应用。低成本构建了信息管理系统，实现流程控制和数据自动汇总。全局各股室积极设计并建立EXCEL服务器业务填报模板180个，辅助查询模板53个，使用用户653个，有效减少了业务人员数据提取、汇总、计算等重复劳动。三是深度发掘办公自动化系统功能。在省厅、市局支持下，徐水区财政局办公自动化系统于2022年3月1日上线。目前已构建8大类15个流程，应用拓展到全区所有预算部门财务机构和乡镇财政所，用户达到285个，积极与财政业务进行有效融合，完成了预算指标电子化试点，工作协同程度进一步提升，创下了办理资金拨付业务最短仅用2个小时的记录。四是积极争取并开展财政数字化转型试点。自2022年4月20日被保定市财政局确定为全市唯一的数字财政建设试点单位以来，徐水区财政局迅速成立攻坚组，组织30多名业务骨干全面梳理全局业务，建立与软件开发工程师沟通协作机制，解决系统研发问题。目前，已完成“数字财政”第一期三公经费在线监控、支出进度实时监控、项目全流程追踪、预算指标文件自助打印、绩效运行监控等九项功能开发。
重安全、强防控。为保障财政信息网络安全和一体化系统平稳运行，由信息中心、预算股、国库股牵头，对标《预算管理一体化规范》，建立规则监控机制，制发配套文件规范用户设置和权限配置规则，实现系统内用户100%实名制和100%指纹登录，彻底清除了无法定位到具体人员的代码用户和单位名称用户，日常业务办理更加规范和安全。采用硬件防火墙对连接财政内网的电脑实行了IP地址和MAC地址绑定，严禁非绑定电脑连接财政内网。接入财政内网电脑亚信防毒墙和北信源安全桌面管理系统安装率达100%。建设了专门的信息化机房和机房值班室，配备了门禁系统、新风系统和气体自动灭火控制系统。应用安全态势感知平台实时监测客户端情况，确保信息网络安全。
徐水区税务局精细服务助力优化营商环境
徐水区税务局紧紧围绕“办好惠民事・服务现代化”主题，认真开展便民办税春风行动，积极宣传税收政策，努力提升精细服务水平，开展系列活动推动各项便民利民措施落到实处，确保深化优化税收营商环境工作提档升级。
一、税收红利直达享
一是多措并举，开展“广覆式”宣传。以“税收宣传月”集中宣传活动为契机，开展全方位、多维度、立体式税收宣传，向纳税人缴费人宣传延续优化后税收优惠政策。通过税企钉钉群、电子税务局消息提醒等渠道推送政策信息2000余条，在办税服务大厅发放政策宣传资料6000余份，打造“线上+线下”的宣传阵地。二是紧跟政策，开展“拉网式”培训。建立“分局长+团队长+网格员”的团队式网格化服务队伍，6个管理分局所建立了39个税企沟通交流群，确保政策信息、业务指南推送及时精准，采取线上线下相结合培训的方式，灵活互动，累计辅导纳税人4000余户次。三是上门问需，开展“滴灌式”辅导。以纳税人缴费人需求为导向，区局党委委员带领业务骨干分行业分批次开展重点走访活动，深入生产企业车间实地查看生产经营情况，与财务人员举行座谈会，为企业量身定制税惠政策专属“大礼包”。先后开展走访活动20余次，覆盖企业700余户。
二、便捷办理优体验
进一步聚焦“办税服务厅、税务管理分局、电子税务局”等事关纳税人办税体验的线上线下关键环节，通过“夯基础优服务，抓创新促提升”，让纳税人办税体验更优、更暖、更快。一是着力提升办税服务质效，让办税体验更优。进一步深化办税服务厅服务质效，对纳税人进厅办税做到主动问询、合理分流、精准辅导，严格落实首问责任制、“最多跑一次”清单，确保纳税人进厅办税“只进一门”“只到一窗”“只跑一次”。二是着力优化管理分局服务，让办税感受更暖。组织学习《管理分局纳税服务标准化手册》，进一步转变税务管理分局服务理念，将服务视为一项职责融入日常工作全过程，通过改善服务态度、优化服务方式、规范执法行为、提升服务能力等措施，建设让纳税人满意的“贴心分局”。三是着力完善线上办税功能，让办税速度更快。进一步优化电子税务局服务功能，对纳税人网上申请办理的业务，做到功能完善、界面友好、智能引导、及时响应，为纳税人提供更加稳定、流畅、快捷的线上办税体验。
三、规范执法提质效
一是持续精简办税流程。办税厅采取“导税咨询+流动服务”形式，切实为纳税人提供便捷高效办税体验，进一步整合服务资源，提升限时办结效率，缩短前后流转时限，让纳税人真正实现“一次取号，一窗通办”。二是不断拓展智慧服务。大力提倡非接触办税、“线上办税”模式，依托电子税务局、自助办税终端，进一步拓展网上办税缴费事项范围，实现办事办税网上办、疑难问题“预约办”、缴税购票“自助办”，不断提升办税体验；积极搭建智能微厅，大幅节约纳税人办税时间，降低办税成本，充分解决“一公里”难题，激活企业发展动力。三是积极响应服务评价。积极推进政务服务“好差评”工作和纳税投诉主要负责人过问制落实，建立“好差评”工作台账，鼓励纳税人客观评价，对办税过程中反映的难点堵点问题采取解释说明、承诺答复、整改回访等针对性措施，对好经验、好做法及时借鉴、宣传推广，将评价结果与窗口工作人员考核有机结合，不断优化营商环境、提升服务质效。
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