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问：医保电子凭证如何使用？
答：通过国家医保服务平台APP、微信（我>服务>城市服务>医保综合>医保电子凭证）、支付宝（市民中心>医保）、合作银行等经由国家医保局授权认证的第三方渠道的手机客户端展示医保电子凭证二维码，即可在医疗机构、定点药店等扫码使用。
问：医保电子凭证全国通用吗？
答：医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成，标准全国统一，目前已实现医保报销通用，届时参保人可以使用凭证在全国办理有关医保业务。
问：如何查看支持医保电子凭证的定点医药机构？
答：参保人可以在国家医保服务平台APP首页点击【定点医疗机构】【定点零售药店】进行查询。
问：在定点医药机构就医购药扫码支付失败怎么办？
答：首先确认参保地信息是否正确，医保电子凭证二维码界面所示参保城市是否为实际参保地。如不一致，点击修改参保地后重试。
问：医保电子凭证可以直接在其他省市扫码使用吗？
答：需要跨省异地就医的话，可以通过微信小程序“河北智慧医保”等自行办理备案或到参保地医保经办窗口办理备案，备案完成后，参保人可使用医保电子凭证进行跨省异地就医出院即报。
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