区工信局抓住政策入企不及时、可见度不够高、传播面不够广的服务痛点,以河北省“三统筹三扩大四创建”活动为抓手、省“为企业服务 创模范机关”活动为契机,坚持人民至上理念和“服务企业 服务发展”宗旨,开展以“益企向未来”为主题的信息化改革,创新工作方式,收录各类惠企政策、民生事项和学习内容,打造企、群皆宜的普惠平台。 “徐水工信”微信公众号将徐水区及经开区概况、工业科技情况、企业名录及企业风采、招聘信息和各类民生事项收录其中,同时接通了企业规模自测、机动车能耗信息查询、新能源汽车动力蓄电池回收服务网点信息查询、有关科技项目申报等实用平台,并将意识形态领域宣传(学精神、学法律、学榜样)、弘扬优秀传统文化、创建文明城市等学习内容以图片、视频等信息化的方式糅合其中,与企业一道开展常态化学习,“益企向未来”。 徐水工信还贴心地通过将每月惠企政策汇总推送、设置平台首页话题标签、开通关键词搜索等方式,并发布“徐水工信使用说明书”,将服务送到企业触手可及之处,提升企、群用户的操作便利性。 相较于传统的入企走访模式,信息化服务摆脱了人力、物力、精力的掣肘,政策送出去的同时还可以兼顾快速咨询及解答,将政策入企不及时、可见度不够高、传播面不够广的服务痛点彻底抓住并予以解决,政策惠达率与可见度显著提升,服务覆盖面全面扩大,为政企交流开创了新的渠道,提升了政府公众形象,增强了企业的参与感和获得感。
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