(1)简化审批环节,提高工作效能。按照“减少环节、规范程序、明确责任”的要求,减少中间环节,缩短审批时限,提高办事效率。
(2)提高服务质量,树立良好形象。开展以“业务过硬、爱岗敬业、微笑服务”为主题的岗位大练兵活动。工作中严格落实各项工作制度,做到遇事起身、笑容相迎、耐心解答、热情服务。
(3)加强业务学习,提升整体素质。重点加强对餐饮行业知识和法律法规的学习,及时解决工作中遇到的问题。
(4)严格审批程序,坚持阳光操作。严格执行服务承诺制、首问负责制、办事限时制和责任追究制等规章制度,规范审批行为,提高审批效率;深化窗口标准化管理,建设透明高效、廉洁公正的审批服务窗口。
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