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徐水县地税局多措并举加强涉税舆情管理.一是加强培训，增强意识。组织舆情处置培训，收看涉税舆情讲座，熟悉新形势下涉税舆情的特点和变化，熟练掌握微博、QQ群、微信、论坛跟帖等互联网应用，把握媒体舆论监督和舆情管理规律，增强涉税舆情管理的意识。二是加强领导，分工明确。成立涉税舆情管理工作领导小组，负责对涉税舆情进行指导、协调、督办、处理、反馈；制定舆情管理办法，明确应急处置原则、程序及分工，建立涉税舆情快速反应机制，确保舆情处置快速、准确、高效。三是加强宣传，强化导向。运用税收宣传资料、政务公开平台、新闻媒体、网站等多种载体，及时、真实、积极地发布涉税信息，广泛宣传关系群众民生的各项税收政策法规，使广大群众正确认知涉税信息，避免片面的涉税信息混淆视听。四是加强监控，及时处置。重点监测政府网站、论坛贴吧等信息发布平台，收集与本单位职责相关的舆情信息，全面分析、判断、核实和评估舆情反映的问题，及时沟通、解释、处置，深入查找舆情信息产生的原因，准确判断舆情发展趋势，确保有效防控。五是加强管理，树立形象。抓好党风廉政建设和行风政风建设，公开政策咨询电话、服务投诉电话、监察举报电话，主动接受社会监督，努力树立良好的社会形象；坚持依法行政，规范执法，优化服务，营造和谐的税收征纳关系，从源头上堵住涉税舆情隐患，树立税务机关的良好社会形象。（徐水县局 蔡福田 王伟）
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